更新时间:2022年5月5日

重要须知
雨清环保APP(在本隐私政策中,指赣州雨清信息技术有限公司)一贯重视用户的个人信息及个人隐私的保护,在您使用对雨清环保APP的服务和/或在雨清环保APP购物的时候,雨清环保APP有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此,雨清环保APP通过本《隐私权政策》向您说明您在使用雨清环保APP的服务和/或在雨清环保APP购物时,雨清环保APP是如何收集、保存、使用和对外提供这些信息的,以及雨清环保APP向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私权政策》与您使用雨清环保APP的服务、在雨清环保APP购物息息相关,请您务必仔细阅读、充分理解(未成年人应当在其监护人的陪同下阅读)。

在使用雨清环保APP各项产品或服务前,请您务必仔细阅读本政策,特别是以粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过雨清环保APP提供的各种联系方式与我们取得联系。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
1.个人信息定义及保证
2.我们如何收集和使用您的个人信息
3.我们如何管理及保护您的个人信息
4.我们如何共享、转让、公开披露您的信息
5.我们如何处理未成年人的信息
6.如何联系我们
个人隐私信息的定义及保证
一、个人信息
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:
1.基本信息:包括真实姓名、性别、手机号码、QQ、微信、兴趣偏好;
2.网络身份标识信息:包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等;
3.个人财产信息:订单信息
4.个人常用设备信息:包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/ANDROID ID/IDFA/OPENUD ID/GUID、SIM卡IMSI信息、操作系统和应用程序版本在内的描述个人常用设备基本情况的信息;
5.个人位置信息:定位信息、经纬度等。

二、系统权限
是指您在使用雨清环保APP部分功能时授权雨清环保APP可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、麦克风该等系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在系统权限中进行关闭。

应用权限申请与使用情况说明

(a) 系统应用权限说明

1、为保障产品功能实现与安全稳定运行至目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;

2、为保障您的知情权,我们通过下列权限功能列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;

3、根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;

权限名称

权限功能说明

使用场景或目的

定位

允许应用通过网络或卫星对设备进行定位

定位是方便查找设备

拍摄照片和视频

允许应用拍摄照片或录制视频

拍照和视频是用于人脸识别

获取手机信息

允许应用获取手机号、IMEI、IMSI、MAC

统计分析

读取或写入手机存储

允许应用读写手机上的照片及文件

读写内存是保存和读取图片设置头像和证件照

电话

拨打电话

方便联系客服

ANDROID ID

环信通IM即使通讯

方便沟通


我们如何收集和使用您的个人信息
一、注册及使用
当您注册雨清环保APP账户时,我们将收集您的手机号码或第三方账号信息。如您使用第三方应用授权登录,我们将收集您的第三方账户信息,并与您的雨清环保APP账户进行绑定,您可选择跳过,使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。当您设置或变更您的昵称及头像时,我们将收集您的用户昵称及头像用于公开展示以保证交易辨识度,如您需要上传头像,则上传需要调用相册及/或摄像头权限。 
二、交易
当您在雨清环保APP购买商品时:
1.我们需要收集您的收货姓名、联系方式及收货地址,用于快递发货以及联系您收货;
2.我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息,用于您在购买商品时进行支付以及完成风控验证;
3.当您在绑定您的银行卡时,我们需要收集您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码,给第三方支付机构进行银行卡鉴权,确保是您本人持卡消费。如您绑定信用卡,我们还将收集您的卡片有效期、安全码用于信用卡鉴权,确保是您本人持卡消费。其中,有效期、安全码为第三方支付机构收集后给到发卡银行进行身份校验,雨清环保App不会进行存储。您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、银行预留手机号码将被收集并存储用于识别交易风险,保障您的资金安全;
4.当您产生退款或者赔偿业务时,我们需要收集您的银行卡信息及第三方支付信息以及真实姓名,用于退款及赔偿的转账。
 
三、服务功能
1.在您使用商家入驻、商家管理功能时,我们需要申请开通您的手机相册权限(如照片存储在外置SD卡中,则需要调取SD卡中照片信息)、摄像头权限,用于上传商品图片。
2.在您使用即使通讯时,我们需要申请开通您的手机相册权限(如照片存储在外置SD卡中,则需要调取SD卡中照片信息)、摄像头权限,用于发送图片。
3.我们需要收集您的操作日志,根据您的使用记录、设备信息、位置信息、收藏信息、订单信息,向您推荐相关商品。
4.我们在您自愿的前提下收集您对商品的评价,给予他人参考。
5.商品进行图片搜索时,会调用用户的相册权限、摄像头权限,用于您拍摄 商品照片上传后能快速寻找对应商品。
6.雨清环保APP与其服务提供商(阿里云计算)共同为您提供信息推送服务,我们需要申请开通您的读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息权限和位置权限,您同意雨清环保APP服务提供商通过在雨清环保APP嵌入SDK收集您的个人常用设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号)、网络信息、位置信息。如果您不想被收集上述信息,可以通过关闭读写SD卡权限、网络访问权限、设备信息、位置信息权限实现。为便于您更好地了解【阿里云】采集的数据类型及用途,您可以登录https://www.aliyun.com/了解阿里云的隐私政策内容。
7.当您使用场景还原功能时,即您希望通过复制指定口令进入雨清环保APP特定页面,则雨清环保APP需要读取您剪切板内容,以向您提供场景还原功能。您应知晓,虽然您的剪切板内容可能涉及到您的个人隐私信息,但雨清环保APP不会收集为您提供场景还原功能所需口令内容以外的其他信息。
四、风控、安全管理
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备硬件信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息等)、系统参数、设备所在位置相关信息(包括您授权的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)、系统软件列表设备唯一标识码等设备信息。
服务日志信息:当您使用雨清环保APP提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、观看直播、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、访问日期和时间等行为信息。
请注意:单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。另外,根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
如果您选择使用前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于相应服务我们需要收集您的信息的,我们会征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或者某部分服务,但是不影响您使用我们提供的其他服务。

1. 允许应用读取您手机上存储的联系人的相关数据;
说明:此权限用于用户使用本产品核心功能,方便用户拨打电话使用。
2. 允许应用修改手机的通话记录;
说明:修改通话记录,主要用于存储通话联系人信息,方便用户再次拨打电话需要。
3. 允许应用修改或删除您的SD卡中的内容;
说明:用于存储通话记录信息或修改账户信息,软件功能需要;
4. 允许应用读取您的通话记录。
说明:方便记录用户必要信息,以供用户查看及再次拨打需要;
5. 允许应用修改您手机上存储的联系人的相关数据;
说明:用于用户修改联系人信息以使用软件核心功能方便用户直接拨打电话需求。
6. 允许应用随时使用相机拍摄照片和录制视频;
说明:用于用户对账户信息如头像做个性化显示需要。
7. 允许应用读取您SD卡的内容;
说明:用于存储联系人信息,账户信息。
8. 允许应用访问设备的电话功能;
说明:方便用户调用拨打电话功能方便用户使用本软件拨打电话。
我们如何管理及保护您的个人信息
一、我们如何保护您的个人信息
对于收集的信息,我们必须采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们保证我们收集的信息,都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据按照法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们的注册地址为深圳市罗湖区翠竹街道东门北路1032号网邦电商园11楼。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现由于您的个人行为导致您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的雨清环保APP账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知雨清环保APP,以便雨清环保APP采取相应的措施确保您的雨清环保APP账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大;否则,雨清环保APP无须承担由此给您造成的任何损失(及扩大的损失)。
您充分理解并完全接受:即便是雨清环保APP采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露,但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取,因不可抗力或者其他非雨清环保APP的自身原因而被泄露的情形。对此,只要是雨清环保APP采取了必要的措施防止上述情形之发生,并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大,雨清环保APP则无须赔偿由此给您造成的任何损失。当我们的服务发生停止运营的情形时,我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送,并及时将收集的您的个人信息进行删除。
 
二、我们如何管理您的个人信息
为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,您可以通过以下方式进行操作:
1.查询、更正、补充您的个人信息
(1)账户信息:如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息,您可以通过“我”,然后点击用户头像,然后点击头像来更改头像、昵称、性别和介绍;如果您希望修改密码或者换绑手机号码,您可以点击“我”,然后点击“设置”,点击“账户与安全”,来更改手机号码、密码。
(2)订单信息:您可以点击“我”,在“我的订单”里面查看您购买的商品的订单和“加工订单”查看您购买的加工订单。
(3)地址管理:如果您希望管理您的收货地址,您可以点击“我”,然后点击“设置-我的资料”,点击收货地址,来管理您的地址。
(4)如果您希望管理您的提现账户,您可以点击“我”,然后点击“钱包”图像,点击“申请提现”,来管理您的提现账户。
您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限,包括但不限于相册、摄像头、麦克风等系统权限。
2.删除您的个人信息
您可以通过 “查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,请您主动联系您的专属顾问申请注销账户,将有专属顾问服务您;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权)。
我们如何共享、转让、公开披露您的信息

一、共享
我们不会向雨清环保APP服务提供商之外的其他第三方共享您的信息,但您应知悉以下情况下除外:
1.我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2.您通过雨清环保APP购物或适用雨清环保APP服务时,我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,便于对方为您提供商品或服务。包括但不限于:快递物流服务提供商(为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址信息等)、即时通讯服务提供商(为使用即时通讯所必须的账号信息)、金融服务提供商(为申请授信、使用授信所必须的姓名、身份证号码、银行卡号码及预留手机号码、订单信息等,为金融风控所必须的设备信息等)、第三方支付机构(为银行卡快捷支付所必须的姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码,其中有效期、安全码仅收集并提供给第三方支付机构进行银行卡鉴权,不进行任何形式的存储)、瑕疵询问外呼服务商(为瑕疵询问外呼时所必须的您的姓氏、昵称、手机号码)。
3.为便于雨清环保APP向您提供更优质的服务、识别用户账号的安性、保护雨清环保APP或其他第三方的利益不受侵害,您的个人信息可能会与我们的服务提供商共享。但我们将会对信息进行去标识化处理或要求我们的服务商提供更为严格的数据保护措施。包括:
(1)我们将会将您拍摄的图片信息共享给阿里云,通过图片分析获得您图片所对应的商品信息并给您反馈,过程中仅涉及商品照片数据传输;
(2)我们将在使用第三方提供的算法推荐服务的情况下向第三方共享行为日志信息,所涉信息均做脱敏处理等;
(3)我们在进行内容安全审核时会向第三内容安全服务提供商同步您所发布的内容信息及必要的个人信息(头像、昵称等)以判断内容是否合法合规,但我们会要求第三方设立严格的数据保护措施;
(4)我们在对您进行账户、交易等风险识别时,可能会将您的设备信息、IP地址及个人信息(手机号码)同步给第三方安全服务提供商以判断您的账户及操作是否存在风险,但我们会要求第三方设立严格的数据保护措施。
4.第三方SDK类服务商:您在使用我们的服务过程中,我们的第三方服务商可能会通过在雨清环保APP中嵌入SDK或其他类似的应用程序以向您提供服务,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其通过SDK直接收集和处理您的信息,目前雨清环保APP中涉及的第三方SDK服务如下:
第三方SDK 第三方服务商 服务功能 服务信息 服务隐私权政策

阿里云SDK 

图片上传 

设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号)、位置信息、网络信息 https://terms.aliyun.com/legalagreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201710161525_98396.htmlspm=5176.12901015.7y9jhqsfz.2.7b1d525c8c97N8

极光推送Jpush SDK 

深圳市和讯华谷信息技术有限公司 


推送消息 个人常用设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号)、位置信息、网络信息 

https://www.jiguang.cn/license/privacy



环信即时通讯云 


北京易掌云峰科技有限公司 



即时通讯 个人常用设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号ANDROID ID)、位置信息、网络信息 

https://www.easemob.com/protocol
MobTech ShareSDK 上海游昆信息技术有限公司 分享、登录 IDFA、网络信
息、位置信息、网络权限 https://www.mob.com/about/policy

Bugly SDK 

腾讯云 

收集APP错误信息 设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号) 

http://bu-gly.qq.com/v2/-contract


腾讯开放平台 

腾讯 辅助开发者快速接入登录、支付、社交渠道等功能 个人常用设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号) https://wiki.open.qq.com/index.php?title=%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%9D%83%E9%99%90%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E8%A7%84%E8%8C%83



微信 


腾讯 商品、活动分享到朋友圈和微信好友、微信支付 个人常用设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号) https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

高德地图 
高德软件有限公司 
定位,导航 网络信息、位置信息、网络权限 https://lbs.amap.com/pages/privacy/

com.tencent.smtt 腾讯 腾讯浏览服务 设备信息(Mac地址、唯一设备识别码、硬件序列号)、位置信息、网络信息
设备IMSI、存储权限 https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
腾讯BuglySDK 腾讯 为了进行系统异常信息的采集、统计和分析,以快速发现并解决异常 获取访问您的电话状态、Wi-Fi状态、网络状态、读写外部存储权限、读写系统。 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf


二、我们不会将您个人信息转让给任何公司、组织、个人,但以下情况除外
除非雨清环保APP运营主体发生变更 ,否则雨清环保APP不会向任何第三方转让您的个人信息。如雨清环保APP运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
 
三、公开披露
1.我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露,但是在以下情形中,我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2.根据相关法律规定,当您被投诉时,我们可能会根据有关行政监管部门的要求,向有关行政监管部门披露您的有关信息,便于投诉纠纷得到有效的解决。


我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护。在电商活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本隐私权政策,并就您使用雨清环保APP获得您的父母或监护人的同意。我们不收集任何14周岁以下的未成年人个人信息,如果我们识别出您是未成年人,我们将通过联系您的监护人确认您使用雨清环保APP是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到未成年人的个人信息,我们会立刻删除相关信息。
如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息,请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们,以便于我们将您已经提供的信息进行删除。
如您作为监护人,请您关注您监护的未成年人是否在未取得您的同意的前提下使用雨清环保APP服务。
账号注销须知

一、注销账号的后果

您可以通过隐私政策列明的联系方式联系我们要求注销账户或在我们的产品中直接申请注销账号。 敬请您注意并知悉您提交注销申请后,我们需要15天时间处理您的账户注销。如您在15天内没有再次使用该注销账号登录,我们将在15天后清除您的账号信息,完成注销,如果您在15天内进行了此账号的登录,则视为您主动放弃此次注销操作的申请。当您注销账号后,将(可能)产生包括但不限于如下后果:

1.注销账号后,您将无法登录、使用该账号及账号原验证手机或邮箱登录雨清环保App相关产品与服务,即您将无法再以此账号登录、使用雨清环保App相关产品与服务。

2.注销账号后,您曾通过该账号登录、使用的雨清环保App相关产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被全部删除或匿名化处理(但国家法律法规、规章、规范性文件,政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务的除外),您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回这些信息或数据,包括但不限于:

(1)该账号下的您自主设置的个人资料(如:头像、昵称等);

(2)该账号下您主动提供或在使用过程中授权我们收集的个人信息(如:绑定的手机号、邮箱等);

(3)其他与该账号相关的内容、信息、数据、历史记录或服务记录等。

(1)您在雨清环保App产品与服务中的账户等级、会员等级等各类身份权益、积分、金币等;

(2)其他已产生但未消耗完毕的权益及资产或未来的预期收益。

二、注销须满足的条件

在您向我们申请注销账号前,为保障您的账号安全和财产权益,您的账号需同时满足以下条件:

三、其他须知


如何联系我们
您可以通过电话来联系我们,我们将在15个工作日内回复您的请求。联系电话:18807073150。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

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